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社交口才与各种情景窍门大全

   日期:2019-12-14     来源:www.zhixueshuo.com    作者:智学网    浏览:412    评论:0    
核心提示:  下面是学习啦我们概括的一些社交中的说话窍门,供你参考。  1.询问的窍门  询问是访友待客中相互学习、交流信息和感情的

  下面是学习啦我们概括的一些社交中的说话窍门,供你参考。

  1.询问的窍门

  询问是访友待客中相互学习、交流信息和感情的要紧办法,应做到:①问小少问大。访友待客的交谈都是即兴式的,事先大多不作什么筹备。所以,以小问题为宜。大问题往往会给对方将一军使谈话陷入僵局。②问熟少问生。其他人都不可能精通百科,知晓各业,应该问对方熟悉的某一范围或某一专题的问题,择其所长,进行交谈,肯定会使对方谈兴大发。③问近少问远。多问对方的近况和新近发生的事情,对那些久远的或难以估量的问题少问,这样有利于交谈的顺畅进行。

  2.问候三要

  一要感情真挚。真挚才会亲切感人。二要积累一些问候的礼貌用语,如欢迎光临,敢问您老高寿?没到车站接您,失礼!称呼得体,称老人为爷爷、奶奶、老人家;伯父、伯母、叔叔、阿姨等;称同学小、老等;称儿童为小朋友、小宝宝等。

  3.引发陌生人话题的办法

  在与陌生人寒暄之后,就需要引发出好的话题,这是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。要巧妙地从某事、某景、某种情感,引发出陌生人一番议论。引发陌生人话题的办法大量,如:①中心开花。面对海量的陌生人,选择众人关心的事件为题,围绕大家的注意中心,引出许多人的议论,造成语花四溅,形成中心开花。②即兴引入。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。如有人在大热天见到一位素不相识的环卫工人时,说:这么热的天,看这西瓜成车地运进城,你们清扫瓜皮的任务必定不轻呵!一句话,引来对方滔滔不绝地讲述烈日下劳动的艰辛。③投石问路。向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能较有把握地过河。与陌生人交谈,先提一些投石式的问题,在略有知道后再有目的的交谈,便能谈得较为自如。如在宴会上遇到陌生邻座,便可先投石询问:您和主人是老同学呢,还是老同事?无论问话的前半句对,还是后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答是老乡,那也可谈下去了。④循趣入题。问明陌生人的兴趣,循趣生发,能顺利地进入话题。由于对方最感兴趣的事,一直最熟知、最乐于谈的,也最有话可谈。

  4.与陌生人缩短距离的办法

  ①洞幽烛微法。交谈前,采用多种方法,尽可能地多知道对方。再把所获的种种细微信息剖析探究,由小到大,由微见著,作为交谈的基础。务一定要看清交谈的对象,从他的兴趣喜好、个性特征、文化水平、心情处境等入手。注意心理相容,使自身的话让对方爱听,对方的话自身也能接受。这一办法需要:见面细看、开口巧问、侧耳细听、敏于思索。看表情,剖析其心情;看服装,猜度其个性;看陈设,琢磨其喜好。提问也是灵活多变的,询问可在事先,也可在当时;可侧面问他人,也可正面问本人。要能仔细倾听对方的每句话,既尊重对方,又能调整自身的谈话。最后对看、问、听获得信息作思索,由表及里,由此及彼,看出真情。②适时插入法。看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈。交谈是双边活动,光知道对方,不让对方知道自身,同样难以深谈。陌生人如能从你的谈话中获得教益,双方会更亲近。③借用媒介法。探寻自身与陌生人之间的媒介物,以此找出共同的语言,缩短双方的距离。如见陌生人手里拿着一本厚书,可问:这是什么书?那样厚!您肯定十分用功!对其他人的一切显得兴趣很浓。通过媒介物引发他的自我表露,交谈也会顺利进行。④留有空间法。留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离,因此,和陌生人交谈,千万不要把话讲完,把自身的看法讲死,而应虚怀若谷,欢迎探讨。

  5.借东西时的说话窍门

  ①向其他人借东西时,说话语气肯定不要太硬,而要用商量的语气,这样才使对方感到你有求于他而且尊重他,他才肯帮忙。譬如你的孩子患病住院了,你手头缺钱,只能向其他人借,这个时候你就可以说:我的孩子病了,还缺住院费50元,不知你手头宽绰不宽绰?下月发工资我就还你。用这种商量的口气,只须人家手里有钱,是会帮忙的。②要说明归还时间。借其他人东西时,肯定要说明归还时间,而且要准时归还给人家。譬如你与同事一起去商店,看见一条新式裙子,你想买下来,刚巧手里钱不够,你就说:小王,你先借给我5元钱吧,等回去我就让我女儿给你送去。说明了归还时间,使人家感到借出去的钱有保障,所以会放心地借给你。③说话要诚实。向其他人借东西要说实话,不可以为借得轻易而编假话骗人。譬如借钱时明明近日还不了,为了使人家乐意,就说过几天就还,或说明天就还。结果不可以如期归还,人家就会把你看成不守信用的人,下次再借可就难了。而且借东西时不要随便改嘴,开头说借20元钱,等人家答应了又说借50元钱,这会使借主感到为难。④借不到时,不要说气话。向人借东西,总有不可以如愿的时候,不可以由于人家不借给你,你就说出不礼貌的话。譬如你向人借自行车,人家说:对不起,自行车不可以借给你用,等会儿我要外出。你就不要说出如何这么巧,偏我来借时你要用之类的话。否则,就会大伤和气。你在借钱不成时,如能对人家说:我知道你手头不宽绰,我再到家看看。这话让人觉得你能体谅人。

  6.新老邻居搭讪的办法

  新老邻居的首次交谈非常重要,双方都会在首次交谈中形成印象,心理学上称为第一印象。良好的第一印象会给日后的交往创造条件;恶劣的第一印象,也会给日后的交往带来不好的影响。新老邻居相互搭讪、认识的办法有:①寒暄式。老住户虽然还不了解新邻居的姓名,仍应主动招呼,问寒问暖:您是刚搬来的吧?搬个家不轻易呀,累坏了吧?等等,主动招呼会使人感到热情开朗,感情的纽带便开始打造了。②介绍式。新老住户间一般没有第三者作介绍,双方可自我介绍,说说姓名、工作单位、住几楼几室等。要容易,明白爽朗。一经介绍,就便于称呼和交往了。③讨教式。新住户可主动讨教,问问孩子入托,买菜打油、道路交通等问题,请老住户参谋指导。讨教 、请您协助、请您指导等言词,激发对方自尊心,使对方产生好感。④探询式。您家几口人、您高寿?您工作单位离这儿多远?还有事要我帮忙吗?这类探询能使双方较快地融洽起来。但应记住;不可以连珠炮式不断询问,象查户口一样;不可以问得过深,如您工资多少?奖金多少?您女儿有男朋友吗?等等,初来乍到,双方心理上有距离,问这类问题,会使双方交谈陷入尴尬局面。

  7.孩子间吵架,打架后家长说话的窍门

  当自身的孩子与其他人的孩子吵架、打架后,家长的说话一般应分三步进行:①自责。决不可以袒护自身的孩子,应当着邻家的面,批评自身的孩子,如:你比小明大,如何不让着点,快向小明说对不起。②慰问。即安慰邻家的孩子,向家长致歉。③必要补偿。要是碰坏了邻居孩子的玩具,要主动赔偿,这是物质赔偿;要是碰痛了邻家孩子,要说点温暖的话语。譬如:这药水可灵啦,擦上就不疼了,乖乖,不哭!看,阿姨有糖果这是感情补偿。这样,孩子间就会很快言归于好。假如一味责怪邻家的孩子,常会使大人之间反目。

  8.劝架的说话窍门

  ①要知道状况。盲目劝架,讲不到点子上,非但无效,有时还会引起当事人的反感。解绳结要看清绳结的形状,解除心上的疙瘩,更要把疙瘩看透。对邻居、同事中起因复杂的争吵,更要从正面、侧面尽可能地把状况摸清,力求把话讲到当事人的心坎上。②要分清主次。矛盾有主次方面,吵架的双方有主次之分,劝架不可以平均采用力量。对措词激烈、吵得过分的一方要重点做工作。就比较轻易平息纠纷。③要批评婉转。劝架时,要语气平缓,措辞恰当,说得婉转,使对方轻易接受。人在吵架时心中有火气,嘴上没好话,耳中听不进劝告。因此,劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词,要多用委婉语,注意不触及当事人的禁忌,力避火上添油,而要用好言好语降温。当然,在某些特殊状况下,如吵架双方矛盾白炽化,甚至拿刀使棍动起武来,就须高声断喝,使当事人了解,说明其紧急后果,阻止他下手。④要风趣幽默。吵架时,双方脸红脖子粗,气氛紧张。这个时候,用一两句风趣幽默的话,就象清凉油、润滑剂,可以降温、放松,缓和紧张气氛,使吵架人想发火也发不起来。⑤要客观公正。劝架要分清是非,十分公正,剖析得中肯,批评得合适,劝说得适当。不可以无原则地和稀泥,不分是非各打五十大板。以为一只碗不响,两只碗叮当,笼统地对双方都去批评,这不可以使人心服。实事求是,恰如其分,既分清是非,又团结同志,端平一碗水,劝架不偏心,吵架者自然会服的。

  9.介绍自身工作状况的语言窍门

  在调资、晋级、入党、入团等会议上,常常需要做自我工作状况介绍,以便让大家进一步知道自身在工作中获得的成绩和存在的不足,使他人能对自身做出公正的评价。但介绍工作状况也并非是一件轻易的事,稍有不当,就会被扣上狂妄的帽子,或有自吹自擂之嫌。因此,在实事求是是对工作状况作介绍的基础上,还需要着重语言窍门的运用。①控制语气、语调。语气是指说话时的口气,语调是指说话的腔调,主要指一句话里语音高低轻重的配置。在作自我介绍时,最好多用陈述语气。例如:我年月日在校毕业,获硕士学位。几年来,我先后发表过一些文章。等等。这个时候一般不需要感叹句或祈使句。但是你如果这样介绍:我这篇文章啊,在掌握评上了优秀奖,这连我一个人也不敢相信啊!关于这一点,请你们去查询材料。就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。在语调上,介绍者最好少用高亢、激昂的语调,即便手捧小结,也不要象在课堂上朗读范文那样抑扬顿挫,富于表情。介绍者的语调,以轻松而又平和为宜,给人一种自然,谦逊的感觉。②供应的信息要适量。该说的话要说得充分,不该说的话就不要说。介绍者要依据需要来进行介绍。如教师晋级时介绍状况,可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学成效、科研成就等状况,而且每一项都要进行充分的介绍,不可偏废。如有人在介绍自身的科研成就时,一再强调科研的重要程度,说:作为高校教师,科研是必不可少的,我认为这次评职称科研应占要紧地位。一个人科研成就怎么样是至关要紧的。这些话对于一个一般的介绍者就是多余的,由于科研成就在评职称中占多大比重,上级和有关部门自有分析,这是政策性问题。介绍者是没办法左右的,说了上面这些话只能让人感到你另有目的,而对那些科研成就不佳者无疑是个打击,令人不快,轻易失去群众。③学会好时间。介绍自身的工作状况,往往要受到时间的限制,即便客观无时间需要,介绍者自身也要有个时间观念,不要使时间拖得过长让其他人感到你是在借机表现自身,而引起反感。要在有限的时间内,将自身要告诉其他人的内容说完,就得先对自身要讲的内容作周密的分析,对语言逻辑乃至词语进行反复推敲,要作到:条理明确,重点突出,语言简单明了,防止面面俱到。④必要的谦词,谦虚是一种美德,在介绍自我工作状况时尤需要谦虚。如在介绍状况前后,适当的谦辞是必要的,如:我介绍完了,可能有失片面,还请大家包涵和批评。当然谦辞也不要过多,两三句即可。

  10说笑话的窍门

  说笑话第一应简单明朗。一个笑话的焦点,全在末后一两句,你要使听者在听到末后两句时,还是精神饱满,兴味尚浓,才易引起反响。若拖泥带水,总不到题,听者就会厌倦,反应就自然减弱。因此笑话主要的是传神,能一气呵成才算是精彩的。说笑话,未说自身先笑,这是说笑话的忌讳,虽不必板起面孔,也不可先笑,以免听者早已松弛。若笑话里的故事人物,一本正经,或憨头憨脑,则说时面孔表明,应切合其中人物情态。从控制听众的技术上说,这是欲擒故纵之法,先将情绪拉得很紧,声音表情,皆象煞有介事,然后转入焦点,听众的情绪一泻而下,就会纵声大笑。第二在将到可笑的焦点时,要急转直下,不可故意卖关子。笑话不一样猜谜,不一样讲侦探故事。笑话本身大多很容易,也就在以容易取胜。若在达到焦点之前,如插入些无谓的话,反而将其催笑的力量减弱。叙述应声音了解,快慢适度,否则听众很难有明确印象。此外还有两点要注意,有些笑话不甚文雅,在陌生人面前要先行分析,异性面前尤宜慎重,不可逞一时之快,致使旁人难堪,其中常有嘲讽缺点的,说前应留心听众中有无此种人,以免伤人情感。

  11.回答复杂问语的基本办法

  复杂问语是一种包含着某种假定的问语。回答复杂问语的基本办法是:①揭示性回答。即用联言判断回答,揭示其回答。即用联言判断回答,揭示其实质。例如,甲:你如何还在公开场所骂人?乙:我在背后没骂过人,在公开场所也没有骂过人。或者这样回答:无论是背地里还是公开场所我都没骂过人。②反问式回答。当对方提出复杂问语以后,要立即反问,使对方无暇考虑,处于尴尬的境地。如:科员:市长同志,您筹备何时出国?市长:谁说我要出国?③答非所问。对提问题者的假定不予揭露,亦不反问,使提问者体面地绕过这个弯子。如:看电视时,妹妹向哥哥撒娇,被哥哥批评了,很不开心。坐在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥:小明,你目前还欺负妹妹吗?哥哥:叔叔,您一般话讲得非常不错,不过仔细听起来,还有点淮阴话的尾音。大家都笑了。小明对叔叔的复杂问语,不予解答,将话题转到一般话上,使大家都不至于扫兴。

  12.采用称呼语应处置好的七种关系

  ①区域关系。国内幅员辽阔,方言土语繁多,即便是同一称呼,也可能因大家的居住区域不一样做不一样程度的理解。如南方有的区域称体魄健壮的男子为侉子,并无不敬之意;但若将这称呼用于北方人,就大有不敬之谦了,北方人习性于把侉子!与粗野和不文明联系在一起。到异乡异地去,以称同志较稳妥。②年代关系。有些称呼常有旧年代的烙印,有剥削阶级思想意识的残余,如剃头的、伙夫、戏子等,都常有轻蔑的意味,应予淘汰。又如谦称自身为小的、敝人,尊称对方为大人、足下、钧座等,也因迂腐而被淘汰了。不过有些称呼如小姐、阁下、陛下等,在某些场所采用起来还是得体的。③上下关系。现实交际活动中的上下关系,尽管不必象封建年代那样等级森严,但用适合称呼体现出交际双方的上下长幼,以示礼貌,还是有必要的。对上要表现出尊重;对下也应谦虚,不摆架子。④场所关系。同一称呼,在有的场所采用是得体的,而搬到别处就可能别扭。如当面叫爷爷很自然、亲切,若叫祖父就显得生硬了,反之在另一些庄重场所,则以后者为宜。如果人兼有几种身份时,应因时因地而定。自身的哥哥又是自身的任课老师,在课堂就肯定要称老师,回到家里就大可不必了。⑤褒贬关系。有些称呼的本身就带有明显的感情色彩,如老模范、老党员等,属于尊称,而叫人绰号,有时虽有亲昵感,但往往带有轻蔑之意。⑥心理关系。同样的称呼,有人乐于接受,有人却讳莫如深。如穿波踏浪的渔民,对沉这个字很禁忌。正好他姓陈,而你又老陈长老陈短地叫个没完,就会引起对方的不快,影响交际的成效。⑦主次关系。或叫先后关系。在同时需要对不止一人进行称呼时,一般来说应有个顺序,以先长后幼、先上后下,或先疏后亲为妥。

  13探望病人的谈话窍门

  探望病人的目的在于对病人表示关心和安慰,使其心情愉快,积极帮助医护职员同疾病作斗争,以便早日康复。如不注意探病时谈话的内容和窍门,有时会适得其反。探病谈话一般应做到:①要注意病人的禁忌。患了绝症的病人,探病谈话要禁忌提及真情。即便所患并非绝症,谈话也不宜触及病人最难受的症状。与其问:您常失眠?不如较笼统地问您近来感觉好些了?病人实怕病情恶化,当发现病人脸色憔悴时,不可以大吃一惊地问您的脸色如何这样难看?而要说这儿医疗条件很好,您的病肯定会很快好转的。②要多谈些室外的新鲜事。问病情宜简要,多讲些外面生动有趣的新闻,使病人愉快,有利康复。③要说些有益于养病的话。向病人介绍自身或熟人治愈该病的经验,介绍报刊上登载的与疾病斗争的决心和信心。多讲讲病人家庭和睦、工作单位状况良好的事,解除病人的后顾之忧,专心养病。④语气委婉,语调亲切,情真意切。

  14.吊唁的语言需要

  一要采用委婉语。尽量防止大家禁忌的死字,改用逝世、去世、没了、走了等。不说尸体,改说遗体;不说死人照,而说遗像;不说丧事,改说后事;不说临死前,改说临终前;不说去买死人衣服,改说去买寿衣,等等。二要语调亲切,语气和婉。不可以粗声粗气,大声嚷嚷,而要轻声细语,热情关切。三要注意仪态。态度要严肃庄重,感情要真挚,要充满对死者的悼念,对家属的同情。服装要点雅清淡。要力求使自身的仪态和丧家悲痛的气氛相适应,否则会使丧家反感。交谈时间的长短应视状况而定,如吊丧者络绎不绝,说话就要简短,准时告辞;如丧家很冷清,那倒不宜匆匆告别,而应适当多谈一会,以示安

  15.大会主持人的说话窍门

  大会主持人是大会的核心人物,他要鼓动听众,使气氛热烈;他要组织群众,使会议集中;他要推波助澜,使感情交融。这就需要肯定的说话窍门。它包括:①设计出色的开场白。开场白有两项任务:一是打造说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。这就需要大会主持人应依据演讲人讲话的内容、特征、会议需要、听众情绪、会场状况等,灵活地设计开场白。②使用巧妙的连接词。连接词应幽默风趣,富于文采,把一个发言象穿珍珠一样穿起来,使听众在会心的笑声中消除疲劳,得到教益。连接词要承上启下,对上面的发言画龙点睛,增色生辉,加大成效;对下面的发言扼要介绍,渲染鼓动抓住听众。设计连接词,应注意:一要知道状况,巧妙安排。会前弄清各个发言者的状况、特征、发言内容,精当地安排发言顺序,把各个发言组织成起、承、转、合的有机整体,使大会在听众心中留下层次了解、中心明确、重点突出的完整印象。二要随机应变,灵活串联。或依据会场变化着的状况,或挑选某个发言者某一句精辟的话,临场发挥,使连接词妙趣横生。三要词汇丰富,即兴发挥,出口成章。只须主持人平日多读多听多记,积累文学语言和群众词汇,到时自能信手拈来,恰到好处。③发表新颖的结束语,使听众对演讲内容回味和遐想,少用甚至不需要枯燥、罗嗦的客气话。

  16.谈判胜利的要素

  ①防止言行不一。不做夸张动作,或露齿强笑,使人有矫揉造作、不真实的感觉。②多以答问的方法引出顾客的需要,接着把他的问题加以澄清。往往一个问题可以传达一个人的思想,引导谈判的方向,使彼此更知道对方的立场。③注意倾听,剖析顾客的话,再加以回答。防止打断顾客谈话,或同他们唱反调,形成对立局面。④讲话了解,少用专有名词、术语和陈词滥调。⑤谈判内容要有弹性,不要死咬住一点不放。要看情势而适时提出有创见的新策略。

  17.寒暄

  寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活琐事等的应酬语。它是社会交往的一种方法,是沟通彼此之间感情,创造出和谐气氛的一种方法。陌生人相见或经人介绍两个相识,几句得体的寒暄话有助于彼此之间的知道。在寒暄中要体现出坦率、真挚、热情,但不恭维、虚伪和冷谈。说话时要委婉而又恰到好处,言语不宜过多。熟人相见时寒暄起来很轻易出现话到用时方恨粗的现象,寒暄得不是平淡无味,就是俗不可耐,有的甚至不堪入目。有人见面时一直先骂上几句,或说上几句干他妈啥去等惹人生厌的话;也有人在公共厕所见面时,不可以避实言虚,有意无意之间造成了双方的难堪和尴尬。熟人之间,应注意长幼之分、男女之别,以及各自熟识的程度。如果同长辈相遇,应表示谦恭;见到同辈可以随便些,但不可以让人感到虚伪;碰到晚辈可以等晚辈先说话,并应言而答;与相熟的同志朋友相见,应主动先说话,以体现出尊重和热情;与同志寒暄,切忌拿腔作调,应该庄重而不呆板,热情而不轻佻。

  18.应酬中的控场窍门

  就是在应酬中主动、诚恳、热情、友好、有术地先控制对方,进而控制社交场面。譬如互不相识的两个人共同参加了一项活动,因时间短,双方彼此都了解对方,但不甚熟知。当第二次两人相遇时,以为对方不记得自身了,甲想回避乙,可这里,乙却主动诚挚地向甲含笑点头,并热情地问声:您好!乙的行为就是在应酬中控制了场面,给对方留下了良好的印象,下次见面,甲便会友好地主动向乙表示问候。

  19.交谈中诱导的窍门

  如果对方喋喋不休地谈个不停,你又无需知道这些内容,或者手边有要紧工作,不可以过久接待客人,可选用下列方法诱导对方:①概括式诱导。可以这样说:好吧,那就这么办,我力争在两星期内把这事办妥。这种概括性的话很有效,客人会很自然地感到拜访的目的已达到,可以告辞了。这样讲,比那种不断看表,连连打吹欠的做法好得多,那样常会使客人反感。②插入式诱导。您谈的这些都很有意思,今后还想找机会请教;我还想听听您对老企业改造方面的建议,以一句插语,有礼貌地、巧妙地把话题转到自身需要的方面。③探讨式诱导。发表自身的建议,和对方探讨,以此诱导话题。如:我认为您说的问题还涉及到教师积极性的调动、学生素质的提升、招生规范的改革方面,您以为如何?要是对方接过了您的话,诱导也就胜利了。

  20.消除交谈中紧张心理的办法

  ①自我暗示法。与陌生人交谈前,可作自我暗示,要把与陌生人交谈看成是一件乐事,是训练口才的好方法,是获得新信息的好途径,并可适当默念:慌什么?一句一句说!急什么?自有方法可想!要勇敢、镇定地说出第一句!②自我信任法。相信自身能说会话。这样才能变畏途为乐境,变被动应付为主动出击,并做到:该说则说,该笑则笑,该问则问,自然大方。③警句启迪法。牢记一些协助你战胜胆怯、鼓足勇气的警句,常常有非常不错的启迪功效。如勇气是男子汉的主要品性,大胆天下去得,小心寸步难行等。④紧张情绪转移法。别老想着:要和陌生人谈话了,如何谈呢?真急死人要把这种紧张情绪转移到别的事物上去,如看看室内的陈设,鉴赏一下墙上的名画,挂历等等。紧张的心情自然地消释了,交谈就能较轻松地进行。

 
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